Dashboard
Selecciona un período y carga los datos
Período:
Cargando...
Total Conversaciones
—
Sin datos
Citas Agendadas
—
Sin datos
Puntaje Promedio
—
/24 pts
Alertas Activas
—
Sin datos
Performance del Equipo · Por Asesor
Sin datos para mostrar
Próxima Acción
Conectá el proxy
Configurá la URL del proxy en el panel lateral y hacé click en Conectar para empezar a auditar conversaciones.
Top Agentes
Sin datos de agentes
Conversaciones Recientes
Sin conversaciones
Conectá y cargá los datos
Estado del Análisis
0%
Analizadas
0 Analizadas 0 Pendientes
Próximo Barrido
Vigilancia automática inactiva
Sin programar
↗
📞
Solicitudes de número · últimas 24h
0
✓ 0
Procesadas
✗ 0
Fallidas
⏳ 0
Pendientes
—
Top asesor (30d)
🤖
Barrido autónomo (Railway 24/7)
Cargando estado...
— · —
—
Último ciclo
—
Modo
—
Resultado
Conversaciones
Análisis por día · Protocolo Ciudad del Valle v4.0
Sin conversaciones
Conectá el proxy y hacé click en Cargar
Alertas
Detección automática de desvíos basada en Protocolo v4.0
Canal Personal
0
Agente solicitó contacto externo
Protocolo Incumplido
0
Conversaciones con oportunidad de mejora
Calidad Crítica
0
Puntaje < 10/24 con asesor activo
Ordenado por más reciente
Sin alertas
Analiza conversaciones para detectar incidentes
Agentes
Rendimiento individual del equipo
Sin datos de asesores
Analiza las conversaciones para ver el rendimiento por asesor
Reportes
Generación de reportes ejecutivos · sin re-analizar conversaciones
Vista previa del reporte
Selecciona un tipo y haz clic en "Generar reporte"
Sin reporte generado
Configurá las opciones a la izquierda y hacé clic en "Generar reporte"
Seguimiento
Kanban del flujo · KPIs por asesor · detección de conversaciones abandonadas
Cargando estadísticas...
📤 Kanban activo (0)
⚠ Abandonadas (0)
🔒 Cerradas (0)
👥 Por asesor (0)
📤
Sin datos aún
Cargá conversaciones y hacé clic en "Detectar pendientes"
🏗️ Castilla
Proyecto a futuro · Mapeo de prospectos pre-lanzamiento
🏗️
Conversaciones del proyecto Castilla
Castilla es un proyecto a futuro que aún no está activo. Los prospectos quedan acá para tener su trazabilidad mapeada. Las plantillas WABA todavía no están configuradas, por eso los botones P1-P4 aparecen deshabilitados. Cuando se active el proyecto, se enlazarán las plantillas y este kanban operará igual que el de Seguimiento.
Cargando estadísticas...
Kanban Castilla — 0 conversaciones
🏗️
Sin conversaciones de Castilla
Cargá conversaciones desde el sidebar para ver las que tengan etiqueta CASTILLA
Solicitudes
Auditoría de solicitudes de número del cliente vía notas internas en Callbell
📞
Auditoría de solicitudes de número
Cada vez que un asesor escribe en Callbell una nota interna con el patrón "solicito número porque...", TERMINATOR detecta la solicitud, busca el número del cliente y responde con otra nota interna. Acá podés auditar el uso por asesor y reintentar las que fallaron.
Total · período
—
solicitudes registradas
✓ Procesadas
—
— éxito
✗ Fallidas
—
requieren reintento
⏳ Pendientes
—
próximo barrido
Top asesor
—
—
Última solicitud
—
—
Período:
24h
7 días
30 días
90 días
Estado:
Todas
✓ Procesadas
✗ Fallidas
⏳ Pendientes
👥 Por asesor 0
📋 Detalle cronológico 0
Uso por asesor — período seleccionado
Cargando...
Uso: Normal (1-7/mes) · Elevado (8-15/mes) · ⚠ Muy alto (16+/mes — revisar si está usando esta función como atajo en lugar de cumplir el protocolo del chat).
Ventas
Reservas · Formalizaciones · Retiros · Visitas (manuales + auto-detectadas) · Performance
Período:
Vendedor:
—
Visita / Conversación
—
—
Reserva / Visita
—
—
Formalización / Reserva
—
—
Retiro / Reserva
—
—
Reservado posible
—
Reservas activas (sin formalizar ni retirar)
Formalizado · ingreso confirmado
—
Firmas en banco
Retirado · pérdida
—
Reservas que se cayeron
Cargando...
📋 Pegar mensaje del chat de ventas
Detecta automáticamente si es reserva, formalización o retiro
Nueva reserva
Completá los campos manualmente
Salud del sistema
Telemetría · errores capturados, eventos críticos, tasa de éxito de análisis
⚡
Observabilidad de TERMINATOR
Captura automática de errores JS del navegador, fallos de cron, análisis IA fallidos, overrides aprobados/revocados y tokens consumidos. Si algo se rompe, pasa por acá. Los eventos viven en la tabla telemetry_events de PostgreSQL.
Errores · 24h
—
eventos nivel error
Warnings · 24h
—
eventos nivel warn
Tasa éxito análisis
—
— de — análisis
Total eventos · 24h
—
incluye info, warn, error
Errores y warnings por hora · últimas 24h
Cargá la página para ver datos
Eventos agregados · últimas 24h
Cargando...
Eventos recientes
Cargando eventos...
🛑 Quality Gate · Notas en hold
Notas generadas que el sistema retuvo por warnings de estilo (muletillas, saludo/despedida, puntaje numérico). NO publicadas en Callbell — requieren revisión manual.
Apretá "Refrescar" para cargar.
📊 Feedback de notas · Thumbs up/down
Calificaciones del supervisor sobre notas generadas. Las 👍 se usarán como ejemplos canónicos en futuras iteraciones; las 👎 con comentario ayudan a identificar patrones a corregir.
👍 Buenas
—
notas marcadas como canónicas
👎 Malas
—
notas marcadas como anti-ejemplo
Ratio 👍
—
% de buenas sobre el total
Apretá "Refrescar" para cargar.
📨 Followup · Envíos masivos
Historial de jobs de envío de plantillas y cierres. El cron de las 9 AM CR encola automáticamente las que cumplen tiempo de espera.
Jobs hoy
—
total ejecutados
Enviados (7d)
—
items procesados OK
Fallaron (7d)
—
items con error tras retries
Tasa éxito (7d)
—
% items OK del total
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Costos IA
Gasto real en Anthropic · pricing oficial · breakdown por agente y asesor
$
Visibilidad real del gasto en IA
Cargando pricing oficial de Anthropic...
Gasto · período
—
— llamadas IA
Costo promedio · llamada
—
vs estimado $0.05
Proyección mensual
—
a ritmo actual
vs Mes anterior
—
—
Este mes vs mes anterior
Cargando...
Por agente
Cargando...
Por asesor (solo análisis del worker backend)
Cargando...
Calidad × Costo (notas con feedback 👍/👎)
Cargando...
Drift detectado (últimos 14 días)
Cargando...
Versión activa de prompts por agente
Cargando...
S Sofia
Asistente virtual de ventas nocturno — Panel de control
⏳ Cargando…
Estado actual
—
Catalog: —
Patterns: —
Modelo: —
Convs atendidas
—
turno actual
📅 Visitas agendadas
—
tasa: —
🔄 Handoffs
—
a humano
Violaciones
—
reglas duras
⭐ Quality avg
—
de 10
💰 Costo total
—
USD
Convs activas (últimas 4h)
—
Cargando…
Auto-refresh cada 60s · Última actualización: —